På Svenska

Terms and conditions of sale 

General

These terms and conditions of sale apply to all goods sold through Dughult Design Sweden's online store and include Dughult of Sweden branded products. 

The online store is owned by:
Dughult Design Sweden AB
Gamla Almedalsvägen 29
412 63 GÖTEBORG
SWEDEN
CRN: 559029-2644

 

Prices and payment

The price of each item is shown in Swedish kronor (SEK) inclusive of VAT. We charge a shipping fee of SEK 300 for orders within the EU. Orders from Norway may be subject to foreign VAT, customs duties and taxes that are levied within your own country. We deliver your package before customs duty, which means we cannot tell you what fees may be imposed.

You must be at least 18 years old to order items from Dughult Design Sweden's online store. We reserve the right not to be held responsible if any items run out of stock or if there is an issue with stock levels due to technical problems. All orders received via the online store must be approved by Dughult Design Sweden AB before they are confirmed. 

All cases of fraud will be reported to the police. If address details are incomplete or incorrect, the item will be returned to us and we will cancel the order. Dughult Design Sweden AB reserves the right to reject an order in certain cases.

 

We accept the following methods of payment:

Klarna invoice for payments within Sweden. No coast up to 14 days, there after a fee of at a cost of 29 SEK.

Paypal for payments outside of Sweden

Payment by card
 

Returns and refunds

Dughult Design Sweden AB offers all customers a 14-day return policy. The return period begins on the date the item is received by the customer. When you have sent the item back, your money will be refunded within 30 days, less the cost of shipping. The shipping costs for returned products are the responsibility of the customer. If you have used Klarna as the payment method, the invoice will be credited. The customer is responsible for any charges, taxes or customs duties associated with returning an item. Of course, you may try on the garment that you ordered. If you decide to return it however, it must be in the same condition as when it was sent to you, complete with labels and in its original packaging. Items that are returned to us in a non-saleable condition will not be refunded.

 

Personal data management
When you place an order with us, we collect certain personal information from you. By registering and placing an order, you agree that we store and use data about you necessary for us to fulfil our contract with you. Under the Data Protection Act, you are legally entitled to know what data we hold about you. If it is incorrect or incomplete, you are entitled to request that the information be corrected or deleted. Where this is the case, please contact us via email order@dughult.se

 

Deliveries – Delivery periods

We accept and process all orders in the order in which they are placed. We deliver all items via Klarna, Schenker Privpak or UPS, depending on the country. All orders within Sweden are shipped free of charge. The cost of shipping for overseas orders within the EU is SEK 300. The delivery period is 3 to 7 working days within Sweden and 6 to 8 working days outside of Sweden. All our orders are shipped in special protective cardboard packaging according to the size of the garment. In the event of damage during transit, please contact Dughult Design Sweden AB immediately.
 If an order is not collected or if the customer has provided an incorrect address, a SEK 120 administration and delivery fee will be charged when the item is returned.

 

Complaints

If an item does not live up to what we have promised, please contact Dughult of Sweden and we will help you. order@dughult.se, +46 (0)31-778 38 00

 

 

 

Köpvillkor

Allmänt

Dessa köpvillkor tillämpas på samtliga varor som säljs via Dughult Design Sweden’s webbshop och omfattar varumärket Dughult of Sweden.

Webbshopen ägs av:
Dughult Design Sweden AB
Gamla Almedalsvägen 29
412 63 GÖTEBORG
SWEDEN
Organisationsnummer: 559029-2644

  

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms och i SEK. I de fall där vi skickar varor utanför Sverige tillkommer en fraktkostnad på 300:- inom EU. Beställningar från Norge kan vara föremål för utländsk moms, tullar och skatter som tas ut när det når ditt land. Vi levererar ditt paket oförtullat, det innebär att vi inte kan förutsäga vilka avgifter som kan tillkomma.

Du måste vara minst 18 år gammal för att göra beställningar på Dughult Design Sweden’s webbshop. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar och bristande lagersaldo som kan uppstå vid tekniska problem. Alla beställningar som kommer in via webbshopen måste godkännas av Dughult Design Sweden AB innan dessa bekräftas.  

Samtliga bedrägerier polisanmäls. Vid bristande adressinformation returneras varan tillbaka till oss och vi häver köpet. Dughult Design Sweden AB förbehåller sig även att i vissa fall neka köp.

 

Vi erbjuder följande betalsätt:

Klarna faktura för betalning inom Sverige. Kostnadsfritt vid betalning inom 14 dagar därefter tillkommer en avgift på 29 SEK

Paypal för betalningar utanför Sverige

Kortbetalning

 

Retur / Ångerrätt

Dughult Design Sweden AB tillhandahåller samtliga kunder en ånger och returrätt på 14 dagar. Ångerperioden räknas från det datum då du mottagit varan. När du har skickat tillbaka varan får du pengarna tillbaka inom 30 dagar med avdrag för frakten. Frakt på returnerade varor är på kundens bekostnad. Om du använt Klarna som betalningsalternativ krediteras fakturan. Eventuella tilläggsskatter/tullar får kunden själv stå för vid en retur. Naturligtvis får du prova ditt plagg men om du returnerar varan skall den vara i samma skick som vid leverans, med etikett och i originalförpackning. Artiklar som kommer tillbaka till oss i ett osäljbart skick återbetalas inte.

 

Hantering av personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig eller ofullständig kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post order@dughult.se

 

Leveranser – Leveranstid

Vi tar emot beställningar och hanterar alla leveranser i tur och ordning. Vi levererar samtliga varor via Klarna, Schenker Privpak eller UPS beroende på land. All frakt inom Sverige på ordrar över 1500 sker utan kostnad, annars är kostnaden för frakten 75 kronor. Kostnad för frakt utanför Sverige tillkommer med 300:- SEK inom EU.  Leveranstiden är 3-7 arbetsdagar inom Sverige och 6-8 arbetsdagar utanför Sverige. Alla våra försändelser packas i skyddade specialkartonger anpassade efter plaggets storlek. Vid leveransskador kontaktar du direkt Dughult Design Sweden AB. Om en leverans inte hämtas ut eller om kunden uppgivit felaktig adress debiteras 120 kronor i en hanterings och leveranskostnad när varan kommer i retur.

 

Reklamationer

Om en vara inte uppfyller vad vi lovat kontakta Dughult of Sweden så hjälper vi dig. order@dughult.se, 031-778 38 00